广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，主营触摸查询一体机，自助开房机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等。

 首先，实施客户等待形式创新。通过对无排队机网点实施蛇形排队法，增加网点娱乐设施，播放卡通动画片，展示幽默短1信卡片、理财漫画等方式，变客户的无聊等待为有聊等待，提高客户满意度;通过叫号一体机体验创新，电子跑屏的“暂停服务”时间显示，制定“如何减少等待时间”的客户宣传手册提醒客户哪些是高峰时段等方式，变无目的等待为有目的等待，让客户感觉上认为等待时间在缩短;通过设定营业厅舒适的温度、配备舒适的座位、设立网银体验区等环境改善措施，通过专人从客户那里主动询问初步的需求信息，医院分诊屏，通过介绍其它金融产品或额外服务，减轻客户的等待心理。其次，积极运用渠道分流和营业现场客户分流，发挥大堂经理、客户经理、保安、银管员的拦截分流作用。通过记录客户分流中遇到的问题，对一日三巡检的执行和分析，制定客户分流解决方案，总结网点业务特点，有针对性设计业务窗口。

广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，主营触摸查询一体机，产科分诊屏，自助开房机，病房门边分诊屏，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等。

随着银行业务的不断发展，出现了人们对于银行排队服务的日益不满，对此，项目组在基于当前银行叫号排队系统的基础上，设计了银行叫号手机排队系统，该系统是为了满足广大储户办理存取款业务，实现方便快捷排队的需求而设计的一套无纸化、网络化、智能化的信息系统。储户不必到营业厅现场即可通过无线网络实现排队；通过向储户反馈相关网点排队人数而提醒储户选择离自己较近的并且排队人数较少的网点进行排队，以此来减少储户在银行营业厅排队办理业务时白白浪费的时间，极大的方便了银行存蓄用户，合理分化了排队人n流。

广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于触控产品设计、生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌KER(科尔)，主营触摸查询一体机，自助开房机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等。

目前，市场上存在的叫号排队系统，首先需要大量的纸，不仅浪费资源，而且给环境带来了相当大的影响，使用完的纸片到处乱飞。其次，银行储户只能通过在营业厅的排队终端进行排队，导致储户都需要到营业厅去等待，白白浪费了大量的时间，给银行也带来了负1面影响。第三，现有系统故障率较高，如缺纸、不能打印、断电不能排队等等。第四，现有的排队模式会存在熟人插队的情况，熟人可以不用排队或者是排队在后都可以因为熟人的原因抢先办理业务，分诊屏，带来严重的社会不公平等负1面影响。

现有的银行排队叫号系统不仅成本比极高，以4 个服务台为例的报价如表1 所示，其中全无线型个窗口的标准配置为：一台触摸屏取号机；四个呼叫器；四个窗口显示屏；十个无线收发器。

另外加上‘外地安装需另加费用（包括：餐饮、住宿、路费等）’总成本一次性支出少需要2.5 万元人1民币，而且还有维护费、打印纸费及打印墨盒等后续的费用，费用支出就会更高；并且这只是一个营业网点的支出，如果营业网点更多的话相应的成本也会大幅增加；而且，即便在这样的投资下并不能解决储户对排队问题的不满。

分诊屏-产科分诊屏-楚杰信息(诚信商家)由广州楚杰信息科技有限公司提供。广州楚杰信息科技有限公司是广东 广州 ,触控产品的见证者，多年来，公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针，满足客户需求。在楚杰信息领导携全体员工热情欢迎各界人士垂询洽谈，共创楚杰信息更加美好的未来。同时本公司还是从事医疗自助终端机，医院自助机，自助终端设备的厂家，欢迎来电咨询。